愿景:全面建設以腫瘤專科為特色,多學科協同發展,國內領先的創新型醫療中心
釋義:我院是浙江省三級乙等腫瘤專科醫院,腫瘤是我們的特色學科,同時在呼吸、老年醫學、骨與軟組織腫瘤學等學科建設方面也頗具成效,是省市重點學科。面對激烈的市場競爭,只有多學科相互融合、協同、創新,才能實現醫院持續穩步發展。目前我院已連續八年穩居社會辦醫·單體醫院全國百強榜前50位,相信在全院職工的共同努力下,一定能實現“國內領先”的創新型醫療中心的目標。
使命:以維護大眾健康為己任,提供高品質的醫療關愛
釋義:作為一家醫療機構,維護百姓的健康是我們的責任和義務。無論是醫護人員還是行政后勤等管理人員都應以“高品質”為標準,嚴于律己,敬業奉獻,發揚艱苦奮斗、求真務實的精神,不斷提升醫療品質、管理品質和服務品質,擔當呵護生命的使命。
價值觀:厚德敬業 守正創新
釋義:“厚德”出自《周易》:“地勢坤,君子以厚德載物”。意思是大地的氣勢厚實和順,君子應增厚美德,容載萬物。作為一名醫務工作者,我們只有具備厚實的品德,才能有益于社會,有益于人民,這也是我院每個員工從業的基本準則。“敬業”:敬重自己的職業,培養強烈的責任心和使命感,愛崗盡責,心無旁騖,持續奉獻,永遠對工作懷有敬畏之心。
“守正”:“正”即正道,是事物的本質和規律。守正,就是堅守正道,堅持按規律辦事。“創新”:創新即改變舊的、創造新的,“創”是指有意識有目的的創造性認識和實踐活動,其目標是“新”,即新的認識和實踐成果。概括而言,守正創新即把握事物規律,根據一定的目的改變現存事物,創造新事物。對于我們來說,要遵守醫院的規章制度,按規章辦事、按制度辦事,堅持理念創新、管理創新、技術創新、服務創新,才能開創醫院高質量發展新局面。
服務理念:一切為了病人、一切為了員工、一切為了醫院
釋義:“一切為了病人”旨在醫療服務全程為患者提供精神的、文化的、情感的服務,使尊重患者、關愛患者、方便患者、服務患者的人文精神在醫療服務中得到充分的體現。注重人性化服務細節,不斷擴大人性化服務范圍,從一切細節處考慮患者的需求、聆聽患者的聲音、體會患者的感受。做別人不做的,做出特色;做別人想不到的,做出意外;做別人做不好的,做成精品;做別人不在乎的,做出感動;做別人不想做的,做出奇跡。“一切為了病人,一切為了員工、一切為了醫院,”三者是相輔相成的,是“雙贏”的關系,而為病人提供更好的服務,更是實現醫院發展的前提和結果。
醫院精神:患者至上、無私奉獻、團結求實、開拓創新
釋義:努力實踐“患者至上”的核心價值觀,每時每刻,給予每一個病人以最好的關懷和治療;把本職工作當成畢生的事業來熱愛和完成,從點點滴滴中尋找快樂,努力做好每一件事,認真善待每一個人,全心全意為醫療事業貢獻自己的力量;團結起來,實事求是,將團隊力量凝聚才能共同完成和實現醫院發展目標;勵志創新、追求卓越、開拓進取,反映醫院以創新的理念、創新的思路,勇于創新體制、創新技術、創新管理,促進醫院取得新發展。